FAQs
Wo kann ich parken?
Auf der Straße "Bruchdamm" befinden sich öffentliche, kostenpflichtige Parkplätze in einer Entfernung von 350 bis 500 Metern vom Fähranleger.
Wie findet der Transfer zur Insel und zurück statt?
Die Linienschiffe der Steinhuder Personenschifffahrt fahren von Steinhude oder Mardorf zur Insel Wilhelmstein und zurück. Schaut euch die Fahrzeiten über den folgenden Link an https://www.steinhuder-meer.de/meer-erleben/meer-aktiv-erleben/steinhuder-personenschifffahrt#c13368
Der Preis für die Schifffahrt ist nicht im Hotelpreis enthalten.
Was ist, wenn ich das letzte Schiff verpasse?
Plant bitte genug Zeit für eure Anreise ein, da ihr auf die Linienschiffe angewiesen seid.
Gibt es einen privaten Shuttle?
Leider nein, es gibt keinen privaten Shuttle.
Kann ich mit meinem eigenen Boot anreisen?
Ihr könnt mit euren eigenen Booten anreisen. Beachtet jedoch, dass der Aufenthalt auf dem Meer und das Ankern außerhalb der Liegeplätze nachts (eine Stunde nach Sonnenuntergang bis eine Stunde vorm Sonnenaufgang) laut DStMVO untersagt sind.
Ist eine Übernachtung im Inselresort für Geschäftskunden geeignet?
Eine Übernachtung im Inselresort ist möglicherweise nicht ideal für Geschäftskunden, da die Fahrzeiten der Linienschiffe normalerweise nicht auf Geschäftsreisen ausgerichtet sind.
Ist das Hotel barrierefrei?
Nein, das Hotel ist nicht barrierefrei.
Gibt es ein Babybett?
Ja, es gibt ein Babybett, welches bei der Reservierung angefragt werden muss. Es kostet 25€ pro Aufenthalt.
Gibt es eine Minibar? Bekomme ich Getränke, wenn das Restaurant geschlossen ist?
In den Zimmern gibt es keine Minibar, jedoch werden tagsüber Getränke am Kiosk angeboten. Abends können Sie auch nach Schließung unseres Restaurants Getränke erhalten.
Können wir als Hotelgäste noch irgendwo zusammensitzen? Gibt es einen Aufenthaltsraum?
Als Hotelgäste könnt ihr auch nach der Schließung das Restaurant nutzen, um euch noch gemütlich zusammenzusetzen.
Was kann ich auf der Insel machen?
Am Kiosk könnt ihr euch beispielsweise Outdoor-Spiele ausleihen, die Festung besichtigen, am Beach entspannen oder einfach die Natur genießen.
Können Räder mitgenommen und geladen werden?
Die Linienschiffe nehmen eure Räder mit (gegen Gebühr). Auf der Insel gibt es Möglichkeiten, diese zu lagern und zu laden. Bitte kündigt dies bei eurer Hotelbuchung mit an.
Wie sind die Stornobedingungen und was passiert mit Anzahlung?
Für den stornierbaren Tarif gilt: Bis zu 3 Tage vor der Anreise könnt ihr kostenfrei stornieren, und die Anzahlung wird dann zurückerstattet.
Ab wann gibt es Frühstück?
Das Frühstücksbuffet ist von 9:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar.
Ab wann ist Check-In und Check-Out?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out um 10:30 Uhr. Ihr könnt gerne schon früher anreisen, euer Gepäck im Porto Lago abstellen und die Insel erkunden bis euer Zimmer bezugsfertig ist.
Sind Haustiere gestattet?
Es ist Haustieren leider nicht gestattet auf der Insel zu übernachten. Aber ein Besuch der Insel ist erlaubt.
Haben alle Zimmer Meerblick?
Die Zimmer verfügen je nach Lage über (seitlichen) Meerblick.
Wie viele Personen können auf der Insel übernachten?
Auf der Insel können insgesamt 14 Personen übernachten. Wir haben 5 Doppelzimmer für jeweils 2 Personen und ein Familienzimmer, das maximal 4 Personen beherbergen kann. Es ist wichtig zu beachten, dass die beiden Schlafzimmer im Familienzimmer nur über eine steile, gewundene Holztreppe erreichbar sind und mit je zwei Einzelbetten (90x200cm) ausgestattet sind.
Wie haben das Restaurant und der Kiosk geöffnet?
Klickt für diese Informationen gerne auf Restaurant oder auf Inselkiosk, um mehr über die Öffnungszeiten zu erfahren.
Muss man als Hotelgast einen Tisch reservieren?
Der Tisch ist für Hotelgäste bereits reserviert. Ab dieser Saison haben wir geänderte Öffnungszeiten unserer Küche, schaut daher bitte einmal hier nach, ob das Restaurant geöffnet hat oder ihr euch einen Abendsnack vorbestellen mögt.
Wo bekomme ich einen Gutschein?
Ihr könnt Gutscheine entweder über unsere Homepage erwerben oder persönlich vormittags in unserem Schwesterhotel an Land, der Hafenmeisterei in Steinhude.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Ein Gutschein ist 3 Jahre ab dem Ausstellungsdatum gültig. Er kann für das Hotel, den Kiosk und das Restaurant eingelöst werden.
Von wann bis wann ist die Festung geöffnet?
Die Festung ist während der Fahrzeiten der Schifffahrt geöffnet.
Muss ich einen Picknickkorb vorbestellen?
Nein, es ist erst sinnvoll ab einer Gruppenanzahl von 10 Personen Picknicktaschen vorzubestellen.
Dafür melde dich gerne unter folgender E-Mail-Adresse: anfrage@inselresort-wilhelmstein.de
Gibt es nur draußen Sitzplätze?
Tagsüber stehen während des Mittagstisches Sitzplätze im Restaurant zur Verfügung.
Wie fahren die Schiffe zu Konzerten/ Veranstaltungen?
Der Pendelverkehr der Schiffe beginnt etwa 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn ab Steinhude Strandterrassen. Bitte beachtet jedoch, dass es bei Kapitän Schwarzbart Ausnahmen geben kann – hier ist es wichtig, den Linienfahrplan zu beachten.
Wo bekomme ich Konzerttickets?
In unserem Eventkalender findet ihr alle Konzerte mit Links zu den Tickets.
Was ist bei Konzerten, wenn es regnet?
Die Veranstaltung findet im Freien statt. Bitte denkt daran, wetterfeste Kleidung mitzubringen.
Wo erfahre ich, dass Veranstaltungen/Konzerte abgesagt werden?
Ihr bekommt eine E-Mail des Veranstalters. Bei kurzfristigen Absagen werden dazu Informationen in unserer Instagram-Story zu finden sein.
Gibt es Sitzmöglichkeiten bei Konzerten/ Veranstaltungen?
Nein, bei den Konzerten oder Veranstaltungen sind keine Sitzmöglichkeiten vorhanden. Ihr könnt aber gerne eigene Sitzgelegenheiten mitbringen.
Gibt es Verpflegung bei Konzerten/ Veranstaltungen?
Ihr werdet von uns mit Speisen und Getränken versorgt. Die Mitnahme eigener Verpflegung ist nicht gestattet.
Kann ich vor dem Konzert/ der Veranstaltung einen Tisch im Restaurant reservieren?
Das Restaurant hat bei Konzerten nicht geöffnet.